Отзывы наших клиентов

Здравствуйте, Сергей Александрович
От лица производителя межкомнатных дверей Porta Prima приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
В ответ на Ваше… читать полностью обращение, сообщаем Вам, что «ИП Недильский И.В.» является нашим партнером при выполнении монтажных работ в «пик сезона». Монтажные бригады «ИП Недильский И.В.» предоставляют клиенту после окончания монтажа договор и гарантийный талон, которыми их обеспечивает наша компания. Мы берем на себя все обязательства по гарантийному обслуживанию. Обращаем внимание нашего партнера о необходимости контроля за наличием данных документов на объекте у клиента.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по гарантийному обслуживанию, Вы можете обратиться в монтажную или сервисную службы по указанным ниже телефонам:
Монтажная служба: 8-495-646-58-50
Сервисная служба: 8-495-972-78-50 Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Благодаря Вашим замечаниям мы сможем устранять недостатки в работе и повышать уровень сервиса нашей компании.

Здравствуйте, Светлана.

Приносим Вам свои извинения от имени производителя межкомнатных дверей Porta prima.
На основании Вашего обращения в сервисную службу была… читать полностью проведена служебная проверка, в ходе которой была поднята документация по Вашему заказу. Замерщик, который осуществлял замер, должен был указать в бланке замера комментарии о проемах и дать рекомендации. С данным сотрудником была проведена профилактическая беседа.
Также информируем Вас о том, что стоимость замера включена в стоимость готовой продукции. Это отражено в отдельной графе в бланке заказа. Если в Вашем заказе не была учтена стоимость замера, Вы можете обратиться в сервисную службу по телефону: 8-495-972-78-50 Благодаря Вашим замечаниям мы сможем устранять недостатки в работе и повышать уровень сервиса нашей компании.