Отзывы наших клиентов

Подгорный Н.В.

Купив квартиру, появился вопрос по дверям.
Перебрав очень много фабрик, решил остановиться на Porta prima в ТЦ Ленинградский на Войковской.
Менеджер Александр… читать полностью любезно рассказал, что фирма является производителем, и что гарантия на двери и монтаж 3 года.
Остановился на модели SONATA в цвете Венге, так как имеется прихожая и шкаф купе в этом цвете.
Большое спасибо менеджеру, за профессионализм и грамотное умение вести диалог с клиентами!
Привезли через 5 дней и через 2 недели установили.
Сервис профессиональный и качество на высоте. Всем приятных покупок!

Оксана

Добрый день!
Заказывали двери в Porta prima и остались очень довольны.
Модель выбрали Palazzo в шпоне темный орех.
Двери нам привезли на второй день не взяв никакой… читать полностью предоплаты, установку правда пришлось немного подождать но это того стоило.
Спасибо всей компании!

Людмила

Спасибо большое, всей компании!
Заказала две двери Strada, привезли и установили быстро.
Сама коллекция дверей замечательная, хорошее качество!

Наталья

Установили 4 двери Napoli, в отремонтированной квартире в Домодедово.
Большое спасибо за качество дверей и установку.
Всем рекомендую ваши двери!

Наталья Ивановна

Очень хорошие двери, профессиональная установка!
Заказала модель Torino   2 двери.
Понравилось всё, будут заказывать ещё двери.

Остап

Очень доволен выбором дверей. Быстро привезли, быстро смонтировали.
Мне лично нравятся Palazzo, но жена предпочла Pianta, их и установили.
А что отдельно заинтересовало,… читать полностью так это что паз под замок выпелен на производстве!
Не могу насмотреться на новую квартиру, благодаря дверям Porta prima.

Мария

Добрый день!
Подошел к концу наш ремонт, оставалось выбрать межкомнатные двери.
Посетили в Мытищах  мебельный центр Формат.
Обошли в этом центре все… читать полностью салоны дверей, больше всех понравились Порта Прима. Сразу было видно что качество высокое, а цены наоборот очень даже приемлемые .
Модели  все с изюминкой. Глаза разбегались, настолько все интересно.
Менеджеры нам помогли сделать выбор, отлично подошло все  и по цвету ,и по дизайну.
А монтаж выше всяких похвал. И привезли нам двери на второй день после заказа по нашей просьбе.
Всем советуем только Порта Прима!
Такое соотношение цены, качества и сервиса больше не встретите нигде!

Юрий

Заказал двери в Порта Прима. Получил грамотную консультацию, и помогли определиться с моделью.
Привезли быстро. Ни каких нареканий. Жду монтажника...

Наталья

Добрый день!
Хочу выразить благодарность  компании Порта Прима. Поблагодарить менеджеров салона Крокус и всю компанию в целом, работают слаженно.
Купили… читать полностью двери этой  компании,  заказали весь комплекс услуг, нареканий нет ни в чем.
Собираемся  поменять  двери у детей,  будем заказывать только в фирменном салоне Porta pima там очень удобно, и надежно, и ждать не долго. Спасибо всем.
Рекомендую всем своим, друзьям и знакомым!

Екатерина

Добрый день!
Хочу рассказать свой негативный опыт в общении с сервисным отделом фабрики!
В апреле приобрели 5 дверей Элеганте, привезли быстро и без проблем. … читать полностью /> Не прошло и месяца, как дверь в ванной сломалась, 5 мая я обратилась в сервисную службу с заявкой, мне обещали в течение 3-х дней прислать работника для оценки, потом началось....
В начале они не передали заявку, через неделю приехал  их работник, далее они потеряли фото дверей , сделанные работников для определения ущерба, далее они неделю передавали фото монтажникам для определения работы, теперь они никак не привезут мне дверь (то база не работает, то машина сломалась), вот обещают завтра привезти, но монтаж только через 9дней!!!!!
При этом практически ежедневные звонки с моей стороны и их кормежка "завтраками"!!!!!
А я при этом должна жить с открытой дверью в ванной!!!!!
Так что, огромный привет и мое недовольство в адрес Анны, Алены и их начальника Валерия!!!!!
Посмотрим, что они будут обещать завтра!!!!
Огромная просьба к вышестоящим над ними лицам разобраться в моей ситуации и решить по быстрее данный вопрос!

Ответ на отзыв

Уважаемая Екатерина!
От лица компании Porta prima приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства,
с которыми Вам пришлось столкнуться при обращении по… читать полностью гарантийному обслуживанию.
При оформлении первичного обращения произошла техническая ошибка,
которая привела к увеличению сроков обработки данного обращения.
Еще раз приносим свои извинения.
Со своей стороны, руководство компании Porta prima
уделит особое внимание вопросам контроля работы отдела сервисного обслуживания.