Выберите город
Состав комплекта
На главную КаталогАкцииСервисО фабрикеПокупателямПартнерамАдреса салонов
ТЦ Кубатура
+7 (936) 129-49-48
ТЦ Василеостровский
+7 (926) 242-08-00
ТЦ Мебель Вуд
+7 (981) 913-17-77
Санкт-Петербург
10:00-22:00
ежедневно
Call-центр
+7 (812) 270-77-61
Каталог
Межкомнатные двериКоллекции дверейДвери-невидимкиРаспашные двериРаздвижные двериСкладные двери (книжка)Дверь-пеналАлюминиевые двериДверь-купе (Invisible)Рото-двериДвустворчатые двериПанели, рейкиПерегородкиМебельные фасады
Системы открыванияФурнитураПогонаж
Межкомнатные двери
Межкомнатные двери
3927
3927
Двери-невидимки
Двери скрытого монтажа
184
184
Популярные цвета
БелыеСерыеКоричневые
Распашные двери
Распашные двери
3179
3179
Часто спрашивают
УзкиеВысокие1200х2000
Раздвижные двери
Раздвижные двери
3169
3169
Складные двери (книжка)
Двери TWICE
334
334
Дверь-пенал
Дверь-пенал
153
153
Встроенная в стену
Алюминиевые двери
Алюминиевые двери
Двустворчатые двери
Двустворчатые двери
По типу конструкции
С коробкойРаспашные
По размеру
1200x2000
По цвету
Белые
По назначению
В зал
Меню
Санкт-Петербург
+7 (936) 129-49-48
ТЦ Кубатура +7 (936) 129-49-48 ТЦ Василеостровский +7 (926) 242-08-00 ТЦ Мебель Вуд +7 (981) 913-17-77 Call-центр +7 (812) 270-77-61
Перезвонить вам?
10:00-22:00
ежедневно
Porta prima / Покупателям / Отзывы

Отзывы наших клиентов

Андрей Геннадьевич (Сергиев Посад)

Все здорово, в конце июля, поставили двери 4 двери  Palazzo!
Специалист монтажной службы компании, все работы выполнил  четко и аккуратно.
Спасибо всей… читать полностью компании за качество и сервис!

Анна

В прошлом месяце сделала заказ на 10 дверей  Strada.
Очень понравилось, как работал мастер, ему отдельное спасибо!
Качество дверей отличное, посмотрим как будут в… читать полностью эксплуатации.
г. Люберцы

Юлия

Хорошее качество дверей. Заказала 4 двери! Установщик – настоящий профессионал.
Большое спасибо всей компании за стильные двери и отличный сервис!

Татьяна

От "сотрудничества" с данной компанией остался только один негатив, много потраченного в пустую времени и нервов.
Я уже писала один довольно негативные отзыв… читать полностью по работе как сервисной так и монтажной службы, но почему то руководство компании не решило опубликовать этот отзыв, но после него сразу все зашевелились стали звонить на наши контактные телефоны и уточнять что произошло.
У меня нет желания сейчас заново описывать весь этот негатив. На самом деле думала что после того как к нам приехал заместитель руководителя монтажной службы все в ближайшее время уладиться, он у нас был в первых числах июня, так вот проблема до сих пор не решена (не по его вине, а по поводу отвратительной работы ВСЕЙ компании)!!!
Двери заказали в конце марта и до сих пор мы не можем ими пользоваться по назначению после того монтажа который нам произвели.
В июне с заместителем руководителя монтажной службы все вопросы были обговорены, нам должны были заново менять двери и коробки. Потом выяснилось что двери только на заказ, мы терпеливо ждали, двери привезли, договорились с монтажником, когда он приехал выяснилось что на производстве допустили дефект при вырезе отверстий под личину, они оказались на разной высоте.
Нам опять пришлось отказаться от монтажа, и тратить время на то что бы вывезти двери. Практически все лето мы с детьми живем на даче за 300 км от Москвы и для того что бы встречать то монтажника, то водителя нам приходиться мотаться туда и обратно!
5 июля двери забрали на ремонт. Как нам объяснили, мы терпеливо ждали почти месяц!
29 июля позвонили что двери нам, наконец, то могут привезти, договорились с сотрудником сервисного центра на 1 августа и было сказано сотрудником что они нам ПЕРЕЗВОНЯТ 31 июля для уточнения всех вопросов.
Я с детьми специально вернулась в Москву что бы встретить вашего сотрудника и принять двери в запланированный день, но ни 31 июля, ни сегодня мне никто не позвонил. Звонила сама и в принципе ничего другого и не ждала, но двери мне сегодня никто не собирался привозить и предупредить об этом тоже.
Уважаемый Валерий Вахтангович, Вы как руководитель сервисной службы считаете нормальной работы своих сотрудников и как долго мне придется терпеть такое отношение работы вашей сервисной службы???
Я со своей стороны оплатила полностью стоимость дверей и монтажа, который был произведен в нашей квартире.
Вопрос ко всем руководителям вашей фирмы кто за это несет ответственность, и кто будет мне возмещать, моё потрачено время, нервы и мотание туда - обратно за 300 км??? Надеюсь, в этот раз на мой отзыв вы ответите.

Ответ на отзыв

Здравствуйте, Татьяна! На основании вашего обращения было проведено служебное расследование, выявлены причины нарушения сроков и виновные лица. В настоящее время на 5… читать полностью августа планируется доставка продукции, а 07 августа -  повторный монтаж, который будет произведен бесплатно. В свою очередь руководство компании примет меры дисциплинарного характера по отношению сотрудников, работа которых была оценена как неудовлетворительная. От лица компании Porta prima приносим  Вам извинения за доставленные неудобства!

ЛЮбоаь

Да, двери хорошие, качественные!
Но доставщик- ужасный, договорились на подьем и занос дверей в квартиру - 6 шт.
Так он звонит и говорит:
"Выходите, забирайте… читать полностью свои двери!"
Это вообще как понимать, да еще и девушке!
Далее, сказала, что мы договаривались занести двери в квартиру за дополнительную цену, ок, согласился, накидал мне двери около входа, когда я его попросила поставить в определенное место, так как, куда он поставил очень мешается и там еще рабочие доделывают свою работу, на что, он сказал, мне плевать!!!!
Далее, специально оставил всю фурнитуру в подъезде, благо рабочие вовремя ее обнаружили.
За данный подьем я ему ничего не заплатила!
Если у вас такой будет, сразу прощу обратить на таких особое внимание!
А до этого была еще одна интересная ситуация- в апреле заказали первый раз дверь у данной фирмы- все нормально привезли, подняли, пришел монтажник и  дописал в смету столько всего лишнего и еще в добавок приписал свое, что мы переплатили лишние 2000, одна дверь за установку у нас получилась 6550, скажите, это нормально?!
Когда мы пришли заказывать двери во второй раз, показали  смету менеджеру, она была очень удивлена данной сумме! Так что, двери качественные, но люди, которые работают в данной компании с гнильцой!
И самое главное в службу сервиса просто не дозвониться!!! Как вы работаете!!!!

Ответ на отзыв

Здравствуйте, Любовь Владимировна!
Мы дорожим своей репутацией и на основании Вашего отзыва без проведения служебного
расследования руководителем отдела… читать полностью логистики было принято решение об увольнении водителя Квятковского Я.С.
с 01.08.2014 года.
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и от  лица компании Porta prima
приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Относительно информации о ранее произведенных работах: 02 апреля у Вас была установка 1 двери со скрытыми петлями и демонтаж старого полотна (номер договора на установку 8241). К Вашему договору прилагается смета на монтаж, где указан весь перечень работ и их стоимость, Вы можете сверить правильность указанных у Вас расценок с официальным прайс-листом, опубликованным на нашем сайте. Вероятно, сейчас речь идет о том, что при установке только 1 двери стоимость монтажа увеличивается на 40%,  с этим условием при небольшом объеме работ также можно ознакомиться в официальном прайс-листе.

Анна

Дверная коробка оказалась с браком. Консультант онлайн не грамотен в выборе дверной коробки и петель.

Ответ на отзыв

Здравствуйте, Анна!
В приобретенную Вами продукцию, а именно в коробку Porta Stile, ставятся карточные петли марки Renz, скрытые петли марки Anselmi и пяточные петли CAB или CAB-R.… читать полностью Консультант должен был уточнить при оформлении Вашего заказа, что произвести установку карточных петель Archie не представляется технологически возможным.
Замена выявленного брака коробки была произведена на следующий день (30.07.14), после Вашего обращения  в сервисную службу.
Компания Porta prima приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Наталья

Добрый день!
Прошел год, как заказывали двери компании Porta prima.
Хочется от души сказать спасибо всем сотрудникам  компании, и выразить им глубокую… читать полностью благодарность за их труд и за продукт, который они производят.
Двери выглядят на все сто, качество отличное, а как работают менеджеры, одно удовольствие с ними общаться.
Огромное спасибо руководителям этой компании за слаженный коллектив.
Спасибо так держать!

Марина

Благодарим вас за качественные двери Dinastia в цвете Венге!
Идеально подошли под новый ремонт, и интерьер.
Специалист сервисной службы все очень быстро установил,… читать полностью отдельное ему спасибо!

Михаил

Купили 5 дверей Sonata в цвете Седой дуб коллекции Venezia в салоне ТЦ РИО.
Привезли быстро, оплату произвели при доставке, проверив комплектацию!
Большое спасибо за… читать полностью помощь в подборе дверей!
Двери очень качественные и стильные!

Надежда

Спасибо большое за двери Porta prima Elegante в цвете темный орех!
Установили качественно и быстро!
Очень понравился сервис в компании, начиная с консультации и выбора… читать полностью дверей в салоне в ТЦ Город, до доставки и установки!



Каталог
Акции
Покупателям
Адреса салонов
Сервис
Партнерам
О компании
Интернет-магазин
+7 (981) 913-17-77
Заказать звонок
10:00-22:00
ежедневно
Адрес салона:
г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9, ТЦ Кубатура, 1й этаж, 1В.228
Все салоны фабрики
Электронная почта
info@portaprima.ru
Интернет-магазин
+7 (981) 913-17-77
Заказать звонок
Адрес салона:
г. Санкт-Петербург, ул. Фучика, д. 9, ТЦ Кубатура, 1й этаж, 1В.228
Все салоны фабрики
Электронная почта
info@portaprima.ru
10:00-22:00
ежедневно
© 1993-2026 Фирменный интернет-магазин и сеть салонов мебельной фабрики «Porta prima»
Политика обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
Варианты оплаты:
Наличный расчёт Банковской картой онлайн Банковский перевод по счёту Оплата по ссылке или QR-коду
Приведенная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационно ознакомительный характер.
Для уточнения наличия и характеристик товара просьба обращаться к менеджерам интернет магазина по указанным номерам телефонов.
+79819131777
Звонок
Обратный звонок
Вызов замерщика
Звонок Звонок
Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с политикой использования файлов cookie.