Отзывы наших клиентов, Страница 77

Отзывы наших клиентов

ирина

Замер был в течении 3х дней,доставка через неделю день в день.Всё понравилось,быстро и качественно.Спасибо.

Валерия

Заказала 07.11.13 дверь в Порта Прима в Мытищах. Нестандарт! Оплатила 08.11.13 100% от стоимости!!! ЖДУ ДО СИХ ПОР!!!!!! Тишина! Конкретной даты поставки двери мне сообщить не могут...

Ответ на отзыв

Уважаемая Валерия, от лица отдела доставки приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства. В свою очередь хочу Вас заверить, что Компания не нарушала сроков читать полностью изготовления заказа, так как Ваш заказ попадает в категорию «Нестандарт» и изготавливается в течении 5 недель, т.е. 25 рабочих дней. Срок готовности Вашего заказа, с учётом оплаты, истекает 13 декабря 2013 года. Диспетчерами отдела доставки Вам была озвучена дата с 12.12. по 14.12 .декабря. Просим набраться терпения и дождаться озвученной даты доставки. С Уважением, Аникин Руслан Николаевич Руководитель отдела логистики

Сальникова Роза

Глубоко возмущена работой " Порта Прима". Обманывают все, начиная с менеджера по продаже и далее. При заказе дверей (30.11.2013г), менеджер указала, что доставка читать полностью осуществляется в течение 3 дней, указала дату доставки и сказала, что за день из отдела логистики позвонят и сообщат время доставки. Да, позвонили, в понедельник (02.12.2013) и сказали, что дверей нет и что ближайшая доставка, возможно, в субботу и что мне позвонят. В пятницу 06.12.2013 г. не дождавшись звонка, сама позвонила в отдел логистики, где меня опять "обрадовали", что вообще-то дверей нет, но вроде готовы только 2 двери. Договорились, что эти двери в субботу 07.12.2013, привезут, а оставшиеся довезут на след. неделе. И вот- сегодня 07.12.2013 звонят и сообщают, что якобы при загрузки, одна дверь повреждена т.к. ее уронили.И теперь, мне надо ждать вторника 10.12.2013 г . когда привезут все двери. Я так, думаю, что и во вторник ничего не привезут. Да, я понимаю, что фирма "Порта прима" хочет заработать, как можно больше денег и "заманивает" всякими акциями покупателей. Господа! Но не таким же образом, постоянным враньем, портить людям настроение, да еще перед Новым годом. Почему -это должно происходить за счет покупателей? Неужели, администрация "Порта прима" не понимает, что таким стилем работы "Порта прима" теряет "лицо".

Ответ на отзыв

Уважаемая Роза Михайловна! От лица отдела логистики, приносим Вам свои извинения за неудобства, связанные с доставкой Вашего заказа! Ваша претензия рассмотрена, читать полностью доставка Вам будет осуществлена 10.12.2013 года. В качестве компенсации, предлагаем Вам бесплатную доставку заказа, а также подъём дверей в квартиру! Просим принять наши извинения и встретить Новый Год в прекрасном настроении с установленными дверями Porta prima!!! Нам важен и ценен каждый клиент!!!

Любовь

Palazzo 4 двери. Огромное спасибомонтажнику Валерию за профессионализм. Двери очень хорошие, красиво вписались в интерьер. Монтажник Решетников В.

Галина Филипповна

Palazzo 3 двери. Профессионально работают специалисты, прекрасно поставлена работа персонала. Монтажник Кулагин А.

Сергей

Rimini 1 дверь. Всех с наступающим праздником. Очень довольны работой монтажника. Доволен новой моделью двери, буду заказывать еще в январе. Монтажник Айдаров А.

Андрей

Dinastia 2 двери. Отличная компания. Замечательный монтажник. Заказ сделали второй раз. Всем очень довольны. Монтажник Тимошинин А.

Татьяна

Strada 3 двери. Все отлично, ребята профессионалы и заслуживают премию! Всем огромное спасибо. Монтажник Осипов А.

Лариса

Недавно я приобрела двери в Порта Прима.И осталась очень довольна.Быстрая доставка,качественная установка и очень доброжелательный персонал.Очень понравилось.

Евгений

Наши знакомые двери Порта Прима купили год назад и до сих пор ими восторгаются. По совету знакомых обратились в эту компанию и купили двери модель называется Палацо в читать полностью тёмном орехе. Консультант сказал, что это самая продаваемая модель. Смотрятся шикарно. Остались довольны своим выбором.